Loadscan transformando as operações no Queenstown Hardfill

Detalhes do projeto

No Queenstown Hardfill, o negócio gira em torno do gerenciamento eficiente de materiais para uma série de projetos nos terrenos desafiadores de Queenstown e Southern Lakes.

O proprietário da empresa, Steve Rout, explica que a empresa enfrentou desafios significativos com medições precisas de volume antes de incorporar um scanner de volume de carga Loadscan em suas operações.

Antes da adição do scanner Loadscan, os desacordos levavam a disputas com engenheiros e agrimensores e, muitas vezes, atrasavam os pagamentos e prejudicavam as relações comerciais. O ponto de inflexão ocorreu após a conclusão de um projeto em que eles tiveram que passar um ano comprovando seu trabalho para receber o pagamento devido.

"Costumávamos manter um bom registro em papel de tudo, então, depois de 12 meses, conseguimos provar que tínhamos feito isso e recebemos o pagamento integral", diz Steve. "Mas, a essa altura, já estávamos cansados de ter esses argumentos, discussões e negociações que iam e vinham enquanto seu fluxo de caixa estava comprometido.... e isso se torna bastante contraditório quando você está lidando com uma grande quantidade de dinheiro.

"Depois disso, adquirimos a primeira unidade [Loadscan] montada em um reboque, e ela simplesmente acabou com os problemas."

Como um dos primeiros a adotar o scanner de volume de carga, Steve colocou a máquina para trabalhar e ela rapidamente se tornou um recurso inestimável para suas operações. A mobilidade e a eficiência da unidade resolveram a ausência de balanças de pesagem em locais remotos, permitindo que eles medissem e registrassem com precisão os materiais sem depender de estimativas subjetivas de peso.

"Quando você está em campo, não há pontes de pesagem, e estávamos muito longe da cidade mais próxima - 50 km, no mínimo -, então você simplesmente não tem essa disponibilidade", diz ele.

"Operamos em muitos locais remotos e podemos medir com precisão o que estamos fazendo, porque nossos projetos são sempre precificados por volume."

Enquanto o scanner original da empresa ainda está em operação na mina de cascalho Glenorchy do Queenstown Hardfill, um segundo modelo mais recente do Loadscan LVS-3BMF é empregado na sede da empresa em Queenstown, onde continua a fornecer precisão e confiabilidade das medições de volume dentro e fora do local.

"Nesse local, nós o usamos para a saída de material; colocamos um volume bastante significativo a cada ano, e também administramos uma área de transferência aqui, onde pequenos caminhões e reboques e empreiteiros menores trazem material e o levam por caminhão e reboque para locais maiores, que gerenciamos como parte de nossa operação.

"Portanto, mais uma vez, trata-se de tempo e precisão. Não há dúvidas sobre o que entrou e o que saiu... e não há como contestar isso."

A principal vantagem do Loadscan LVS é sua capacidade de medir o volume diretamente, eliminando a necessidade de conversão para peso. Steve diz que eles resistiram à tendência do setor de converter tudo em tonelagem porque isso introduz incertezas e riscos.

"Temos materiais neste distrito que variam de 1,2 tonelada por cubo a 2,3 toneladas por cubo. Portanto, seus funcionários estão sempre tentando estimar se é duro, se está solto, se é macio, se é realmente pesado e denso, quanto espaço aéreo há na carga?

"Então, foram essas coisas que nos levaram a pensar que precisamos encontrar uma maneira melhor de digitalizar rapidamente e, assim, não há discussão; não há discussão sobre o que entregamos ao nosso cliente, não há discussão sobre o que retiramos de um site."

Inicialmente, a implementação do scanner de volume da Loadscan levou algum tempo para ser amplamente aceita, pois os céticos questionavam sua precisão. No entanto, eles rapidamente validaram sua precisão ao cruzar os escaneamentos com as medições no solo, conquistando a confiança de engenheiros e empreiteiros.

"Depois que compramos o primeiro scanner, levamos cerca de seis meses para sermos aceitos.

"Muitas pessoas achavam que não era preciso, mas conseguimos provar rapidamente que era. Inspecionamos cargas de caminhões - colocamos o caminhão no chão, inspecionamos e verificamos.

"Depois disso, a maioria dos engenheiros aceitou."

Clareza do contrato

O Loadscan também se tornou parte integrante do sistema de preços do Queenstown Hardfill, servindo como base para as medições de volume em seus contratos.

"Mudamos nosso sistema de cotação para que se baseasse na medição de volume por meio do scanner e, basicamente, incluímos isso no contrato, como se esse fosse o volume que ele tinha, era por isso que éramos pagos. Isso fazia parte da documentação do contrato e acabou com todos os nossos argumentos.

"Fim da história."

Essa mudança trouxe clareza, pondo fim a disputas e simplificando as operações. Ela se mostrou particularmente benéfica para locais remotos sem infraestrutura de balanças rodoviárias, onde os métodos tradicionais de medição seriam impraticáveis.

O sistema garante precisão e assegura que as negociações com os clientes se tornaram mais tranquilas, pois eles apreciam a transparência e a confiabilidade que o Loadscan traz para suas operações.

"Isso garante nossa garantia de qualidade e podemos comprová-la com fatos", diz Steve. "Portanto, mais uma vez, isso ajuda em suas negociações com os clientes, porque eles sabem que não haverá problemas.

"Se dissermos a eles que estamos levando 500 cubos, eles receberão 500 cubos ou, vice-versa, se estivermos levando 500 cubos para fora de suas instalações, eles saberão o que está acontecendo.

"Ele permite que você trabalhe remotamente sem ter nenhum problema de confiança ou mal-entendidos."

Essa confiança se traduziu em um melhor fluxo de caixa, um aspecto essencial de seus negócios.

"Como todos nós sabemos, o fluxo de caixa é rei agora. Se você não tiver seu fluxo de caixa porque está tendo uma discussão, isso afetará seus negócios."

Além dos benefícios financeiros, o Loadscan os ajudou a manter o compromisso de cumprir o que prometem. Ele evitou possíveis discrepâncias causadas por erro humano ou julgamentos subjetivos, criando uma operação mais eficiente e confiável.

"Nós adoramos essa coisa. Simplesmente adoramos. Não temos mais discussões com os clientes."