Loadscan transforma las operaciones del vertedero de Queenstown

Detalles del proyecto

En Queenstown Hardfill, el negocio gira en torno a la gestión eficaz de materiales para una serie de proyectos en los difíciles terrenos de Queenstown y Southern Lakes.

El propietario de la empresa, Steve Rout, explica que la empresa se enfrentaba a importantes dificultades para realizar mediciones de volumen precisas antes de incorporar un escáner de volumen de carga Loadscan a sus operaciones.

Antes de la incorporación del escáner Loadscan, los desacuerdos provocaban disputas con ingenieros y topógrafos, y a menudo retrasaban los pagos y tensaban las relaciones comerciales. El punto de inflexión llegó tras la finalización de un proyecto en el que tuvieron que pasar un año demostrando su trabajo para recibir el pago que les correspondía.

"Llevábamos un buen registro en papel de todo, así que al cabo de 12 meses pudimos demostrar que lo habíamos hecho y nos pagaron todo", dice Steve. Pero para entonces ya estábamos hartos de discusiones, discusiones y negociaciones que iban de un lado a otro mientras la tesorería estaba bloqueada: ...., y cuando se trata de una gran cantidad de dinero, la situación se vuelve bastante conflictiva".

"Después de eso, conseguimos la primera unidad [Loadscan] montada en remolque, y se acabaron los problemas".

Como uno de los primeros en adoptar el escáner de volumen de carga, Steve puso la máquina a trabajar y rápidamente se convirtió en un activo inestimable para sus operaciones. La movilidad y eficiencia de la unidad resolvieron la ausencia de básculas puente en lugares remotos, permitiéndoles medir y registrar con precisión los materiales sin depender de estimaciones subjetivas de peso.

"Cuando se está en una obra, no hay básculas puente y estamos muy lejos de la ciudad más cercana (50 km como mínimo), así que no hay disponibilidad", explica.

"Operamos desde muchos sitios remotos y podemos medir con precisión lo que hacemos, porque nuestros proyectos siempre se cotizan por volumen".

Mientras que el escáner original de la empresa sigue funcionando en la gravera Glenorchy de Queenstown Hardfill, un segundo modelo más reciente de Loadscan LVS-3BMF se emplea en la sede central de la empresa en Queenstown, donde sigue proporcionando precisión y fiabilidad en las mediciones de volumen dentro y fuera del emplazamiento.

"En esta obra, la utilizamos para sacar material; sacamos un volumen bastante importante cada año, y también tenemos aquí una zona de transferencia donde camiones y remolques pequeños y contratistas más pequeños traen material y nosotros lo llevamos en camiones y remolques a obras más grandes, que gestionamos como parte de nuestra operación.

"Así que, una vez más, es tiempo y precisión. No hay duda de lo que entró o salió... y no hay discusión con ello".

La ventaja clave del Loadscan LVS es su capacidad para medir el volumen directamente, eliminando la necesidad de convertirlo a peso. Steve afirma que se han resistido a la tendencia del sector de convertirlo todo a tonelaje porque introduce incertidumbres y riesgos.

"Tenemos materiales en este distrito que van desde 1,2 toneladas por cubo hasta 2,3 toneladas por cubo. Por lo tanto, tus chicos siempre están tratando de estimar si es duro, si está suelto, si es blando, si es realmente pesado y denso, cuánto espacio aéreo hay en la carga...".

"Así que todas estas son las cosas que nos llevaron a pensar que tenemos que encontrar una forma mejor que se pueda escanear rápidamente, y entonces no hay discusión; no hay discusión sobre lo que entregamos a nuestro cliente, no hay discusión sobre lo que sacamos de un sitio".

Al principio, la implantación del escáner volumétrico de Loadscan tardó algún tiempo en ser aceptada por todos, ya que los escépticos cuestionaban su precisión. Sin embargo, no tardaron en validar su precisión cruzando los escaneados con mediciones sobre el terreno, ganándose la confianza de ingenieros y contratistas por igual.

"Una vez que compramos el primer escáner, tardamos unos seis meses en conseguir la aceptación.

"Mucha gente no creía que fuera exacto, pero pudimos demostrarlo rápidamente. Inspeccionábamos los camiones, los volcábamos sobre el terreno, los inspeccionábamos y los verificábamos.

"Después de eso, la mayoría de los ingenieros lo aceptaron".

Claridad contractual

Loadscan también ha pasado a formar parte integral del sistema de precios de Queenstown Hardfill, sirviendo de base para las mediciones de volumen en sus contratos.

"Cambiamos nuestro sistema de presupuestos para basarnos en la medición del volumen a través del escáner, y básicamente lo incluimos en el contrato como que si ese era el volumen que tenía, por eso nos pagaban. Formaba parte de la documentación del contrato y acabó con todas nuestras discusiones.

"Fin de la historia".

Este cambio ha aportado claridad, poniendo fin a las disputas y agilizando las operaciones. Ha resultado especialmente beneficioso para los emplazamientos remotos que carecen de infraestructura de báscula puente, donde los métodos de medición tradicionales serían poco prácticos.

El sistema garantiza la precisión y asegura que las relaciones con los clientes sean más fluidas, ya que aprecian la transparencia y fiabilidad que Loadscan aporta a sus operaciones.

"Garantiza nuestro control de calidad y podemos respaldarlo con hechos", afirma Steve. "Así que, una vez más, ayuda en el trato con los clientes, porque saben que no va a haber ningún problema".

"Si les decimos que les vamos a llevar 500 cubos, reciben 500 cubos o, viceversa, si estamos sacando 500 cubos de su sitio, saben que eso es lo que está pasando.

"Permite trabajar a distancia sin tener problemas de confianza o malentendidos".

Esa confianza se ha traducido en una mejora de la tesorería, un aspecto fundamental de su negocio.

"Como todos sabemos, el flujo de caja es ahora el rey. Si no tienes liquidez porque tienes una discusión, eso afecta a tu negocio".

Más allá de los beneficios financieros, Loadscan les ha ayudado a mantener su compromiso de cumplir lo que prometen. Ha evitado posibles discrepancias causadas por errores humanos o juicios subjetivos, creando una operación más eficiente y fiable.

"Nos encanta. Simplemente nos encanta. Ya no tenemos discusiones con los clientes".