Detalhes do projeto

Quando se trata do fornecimento e da entrega de agregados e produtos a granel, precisão e honestidade são fundamentais. Para a Taylor Bros Transport Ltd, em Tauranga, a integração do scanner de volume de carga (LVS) LVS-3BMF da Loadscan foi uma verdadeira revolução.

Transição do peso para o volume

“Sempre trabalhamos com caminhões basculantes e nos dedicamos totalmente ao transporte de materiais a granel: transporte a granel, caminhões basculantes”, diz ele.

No começo, a Taylor Bros Transport vendia os produtos só por peso, usando carregadeiras equipadas com balanças. Mas, à medida que as demandas do mercado passaram a se concentrar em transações baseadas no volume, eles enfrentaram dificuldades ao usar esse método como único sistema de medição dos produtos. Andrew destaca como o paradigma mudou quando os clientes passaram a buscar cada vez mais cargas medidas por volume, em vez de peso.

“As pessoas queriam volume; não estavam comprando peso, queriam volume, e a única maneira que achamos de fazer isso direito foi adquirir um Loadscan”, diz ele.

“Sabíamos que não havia como contestar. Quando você vende usando o Loadscan, simplesmente não dá pra contestar; já ficou comprovado que ele é preciso e, pra gente, o que importa é honestidade e integridade, e isso era algo que tava faltando, porque não podíamos garantir quais cargas estávamos colocando no mercado.”

A implementação do LVS da Loadscan atendeu à necessidade crítica de precisão e transparência nas transações da empresa. Andrew destaca que a alta precisão das medições da Loadscan acabou com as disputas. A tecnologia provou ser precisa, servindo de base para um compromisso com a honestidade e a integridade nas transações comerciais da empresa.

Metros cúbicos como moeda

Num mercado em que os clientes medem tudo em metros cúbicos, o Loadscan LVS tornou-se indispensável. A Taylor Bros Transport adotou um sistema baseado em metros cúbicos, alinhando-se perfeitamente às expectativas dos clientes.

“A gente vende por metro cúbico; nossos clientes medem tudo em metros cúbicos e querem ter certeza de que estão recebendo metros cúbicos. Aqui no pátio, tudo é medido em metros cúbicos e, de novo, não tem jeito: a gente precisa usar o Loadscan.”

Essa medida não só simplificou os processos deles, como também garantiu que os clientes recebessem exatamente o que pagaram.

“Tem gente que faz isso achando que vai ganhar mais dinheiro, mas, pra gente, tudo se resumiu à questão da honestidade; queríamos ter certeza de que nossos clientes estavam recebendo o que pagaram.”

Essa é uma vantagem do sistema Loadscan, conforme destaca o gerente de transporte da Taylors, Brent Smythe.

“A gente está cuidando do cliente”, diz ele. “Como cobramos por volume, medimos por volume — isso deixa tudo bem simples e prático.”

Satisfação e transparência do cliente

A mudança para o Loadscan trouxe mais satisfação aos clientes e, com a integração do rastreamento de veículos nos caminhões, reforça ainda mais a transparência. A tecnologia permitiu que eles detalhassem, com precisão, o trajeto de cada carga por meio do scanner.

“Nossos clientes estão satisfeitos e não temos nenhum problema. Nunca pedimos comprovante de compra nem nada do tipo.

“Também usamos GPS nos nossos caminhões pra poder mostrar o que passou pelo scanner e pra onde essa carga foi, e essa tecnologia tem sido ótima pra a gente mostrar aos nossos clientes que somos honestos e temos integridade.”

Retorno sobre o investimento e eliminação de suposições

Embora a principal motivação para adotar o Loadscan não tenha sido buscar um retorno direto sobre o investimento, Andrew reconhece que a máquina se pagou rapidamente.

“Não compramos isso pensando em ter retorno sobre o investimento — compramos porque sabíamos o que estávamos vendendo e queríamos garantir que nossos clientes recebessem o que estavam pagando.”

“Temos mais do que certeza de que já pagamos por isso, mais de uma vez, tenho certeza, porque nada sai daqui sem estar registrado agora.”

A eliminação das “estimativas” sobre as quantidades de produtos teve um impacto significativo nos lucros da empresa. A empresa deixou de dar de graça ou perder produtos sem querer, garantindo que cada carga fosse contabilizada.

“Antes, tudo era adivinhação. Sabe-se lá o que distribuímos; tínhamos certeza de que era considerável, mas agora temos certeza de que não é, e essa é a chave para nós.”

A facilidade de uso e a acessibilidade

A Taylor Bros Transport confirma que o LVS da Loadscan é bem fácil de usar, com a maioria dos veículos passando pelo scanner sem nenhum problema.

“A maioria dos veículos que passam pelo nosso pátio agora faz a leitura, e todo mundo acha fácil de usar”, diz ele.

Brent também destaca a eficiência do sistema Loadscan no que diz respeito a relatórios e documentação.

“Antes de termos o scanner, a gente se baseava nas balanças certificadas da carregadeira — o produto era colocado na parte de trás do caminhão por tonelada e, depois, calculado no escritório por metro. Então, era preciso preencher uma nota manual para cada caminhão que fosse carregado, toda vez que ele entrasse no pátio.

“Agora, o scanner mede o volume da carga em metros e, depois, cabe ao motorista chegar lá e digitar o número da placa. É um processo bem simples. Basta digitar quatro informações na tela que controla tudo isso, e aí ele imprime um comprovante.”

“Isso acabou com toda a papelada. Teve dias em que a gente preenchia 150 fichas. Toda vez que alguém chegava, tinha que entrar e preencher uma ficha – isso acabou com tudo isso, então ficou muito mais fácil.”

A facilidade de uso do sistema também se estende à geração de relatórios em tempo real, facilitando a tomada de decisões de forma rápida e eficiente.

Integração contábil e perspectivas futuras

Do ponto de vista contábil, a empresa contabiliza os dados gerados pelo scanner, demonstrando o compromisso de usar a tecnologia para aumentar a eficiência operacional. Andrew Taylor mostra-se animado com as melhorias contínuas na tecnologia e com a perspectiva de uma integração perfeita com os sistemas contábeis da empresa. Essa sinergia em evolução entre o Loadscan e os sistemas contábeis promete mais melhorias na gestão de dados e no acompanhamento financeiro.

“É fácil fazer os registros porque muitas vezes nos pedem informações atualizadas. É fácil acessar o computador e baixar os relatórios, e isso é algo que fazemos semanalmente ou diariamente, se necessário.”

Para a Taylor Bros Transport Ltd, o LVS-3BMF da Loadscan é mais do que apenas uma tecnologia inovadora; ele se tornou uma garantia de precisão, transparência e integridade nas operações da empresa. Isso mostra como a adoção da tecnologia da Loadscan não só atendeu às demandas em constante evolução do mercado, mas também superou as expectativas em termos de eficiência operacional, satisfação do cliente e responsabilidade financeira.

À medida que a parceria entre a Taylor Bros Transport e a Loadscan continua a evoluir, ela reforça o valor da solução inovadora de gerenciamento de carga útil da Loadscan em um setor onde precisão, responsabilidade e facilidade de uso são fundamentais.